Du kannst dein maebe-Konto jederzeit selbst löschen – direkt in der App oder im Browser, ohne uns kontaktieren zu müssen. Die Löschung ist endgültig: Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden dauerhaft entfernt.
So löschst du dein Konto
- Öffne dein Konto (oben in der Seitenleiste auf deinen Namen, dann Konto).
- Wechsle zum Tab Profil und scroll ganz nach unten zum Bereich Gefahrenzone.
- Tippe auf Konto löschen.
- Dir wird zuerst angezeigt, was alles entfernt wird. Zur Bestätigung gehst du durch zwei Schritte: Erst gibst du deine E-Mail-Adresse ein, danach tippst du das Wort löschen.
- Nach der Bestätigung wird dein Konto sofort und unwiderruflich gelöscht.
Was wird gelöscht
- Dein Nutzerkonto mit Name, E-Mail und Profilbild
- Die Teams, deren alleiniger Eigentümer du bist – samt Projekten, Posts, hochgeladenen Bildern und Videos, Medien-Pools und allen zugehörigen Inhalten
- Ein eventuell laufendes Abo wird beendet
Bist du nur Mitglied in fremden Teams, wird deine Mitgliedschaft dort entfernt – die Teams selbst und ihre Inhalte bleiben beim jeweiligen Eigentümer.
Aufbewahrung nach der Löschung
Dein Konto und deine Inhalte werden sofort aus dem laufenden System entfernt. Aus technischen Gründen können Kopien für bis zu 30 Tage in unseren verschlüsselten Sicherungskopien (Backups) verbleiben und werden danach im Zuge der regulären Backup-Rotation überschrieben. Darüber hinaus bewahren wir keine deiner Daten auf – ausgenommen das, wozu wir gesetzlich verpflichtet sind (z. B. steuerlich relevante Rechnungsdaten).
Gut zu wissen
- Die Löschung lässt sich nicht rückgängig machen. Lade dir vorher herunter, was du behalten möchtest.
- Übernimm die Eigentümerschaft eines Teams, das weiterlaufen soll, vor der Löschung an eine andere Person – sonst wird das Team mitgelöscht.
- Fragen dazu? Schreib uns an hello@maebe.app.