Damit dein Kunde einen Post ansehen und freigeben kann, brauchst du einen Freigabe-Link. Den erzeugst und steuerst du direkt im Post-Editor.
Den Link aktivieren
In der Kontext-Spalte des Editors fragt dich der Schritt 2 Freigabe: „Wer gibt diesen Post frei?“ Wählst du Kunde oder Kundin, wird der Freigabe-Link eingeschaltet. Danach steht dort der Block Freigabe-Link mit der Adresse, einem Schalter und einem Zahnrad für die Einstellungen:
- An – der Link ist aktiv, dein Kunde kann den Post öffnen.
- Aus – der Link ist abgeschaltet, niemand kommt mehr an den Post.
Sobald der Link aktiv ist, kannst du ihn kopieren und verschicken – per E-Mail, Messenger oder wie du magst. Dein Kunde braucht keinen eigenen maebe-Zugang, der Link genügt.
Die Freigabe-Einstellungen (Methode, Rechte, Gültigkeit von 7 oder 14 Tagen) sind dabei schon sinnvoll vorbelegt – sie kommen aus dem Standard-Freigabeflow deines Teams und lassen sich pro Post jederzeit anpassen. Weicht ein Post vom Standard ab, zeigt dir der Editor das mit einem dezenten Hinweis.
Tipp: Du kannst den Link jederzeit wieder abschalten. Das ist praktisch, wenn eine Abstimmung abgeschlossen ist und der Post nicht mehr offen im Netz liegen soll.
Mit einer PIN schützen
Ein Link kann theoretisch weitergeleitet werden. Damit nur die richtigen Personen freigeben, kannst du den Post zusätzlich mit einer PIN schützen.
- Du legst die PIN beim Teilen fest.
- Dein Kunde muss sie einmal eingeben, bevor er freigeben kann.
- Die PIN teilst du am besten auf einem anderen Weg als den Link selbst – etwa den Link per E-Mail, die PIN per Telefon.
- Vergessen? Eine gesetzte PIN kannst du im Editor jederzeit wieder einsehen – über das Augen-Symbol am PIN-Feld. (Junior-Mitglieder sehen sie nicht.)
So stellst du sicher, dass eine Freigabe wirklich von der gemeinten Person kommt.
Wenn die PIN zu oft falsch eingegeben wird
Wird die PIN mehrfach hintereinander falsch eingegeben, sperrt sich die Eingabe vorübergehend – ein Schutz gegen Rateversuche. Für deinen Kunden heißt das: kurz warten und es erneut versuchen.
Wenn jemand sich aussperrt oder die PIN vergessen hat, kannst du die Sperre im Editor wieder aufheben: Vergib einfach eine neue PIN oder schalte den Link kurz aus und wieder an. Danach ist die Eingabe wieder frei.
Wie es weitergeht
Schau dir an, wie der geteilte Post bei deinem Kunden ankommt: Was deine Kunden sehen. Möchtest du mehrere Posts auf einmal teilen, lies Freigabelisten.