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Hilfe-Center · Konto & Tarif

Konto & Tarif

Profil, Tarif, Speicher und Abrechnung.

Profil & Sicherheit

Name, Bild, E-Mail und Passwort ändern – und das Farbschema von maebe einstellen.

Tarif ansehen & wechseln

So siehst du deinen aktuellen Tarif, testest 14 Tage ohne Karte und wechselst jederzeit.

Tarife im Vergleich

Welche Leistungen die maebe-Tarife bieten – immer auf dem aktuellen Stand.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Dein Konto mit einem zweiten Faktor schützen – einrichten, anmelden und Recovery-Codes sicher aufbewahren.

Der Free-Tarif

Was im kostenlosen Tarif drin ist, wie du hineinkommst und was passiert, wenn du über die Grenzen kommst.

Speicherplatz

Wo du deine Speicher-Nutzung siehst, was Platz belegt und was bei vollem Speicher hilft.

Extras buchen

Zusatzpakete pro Team – wie „+ Kanäle“, Zusatz-Speicher, 4K-Encoding und Zusatz-Teams getrennt vom Tarif funktionieren.

Rechnungen & Zahlungsdaten

Rechnungen abrufen, Zahlungsmittel ändern und kündigen – über das Kundenportal.

Empfehlungen & Credits

maebe weiterempfehlen, deinen persönlichen Link teilen und Guthaben sammeln.

Aktionscode einlösen

Wie du einen Aktionscode aktivierst und worauf der Rabatt gilt.

Posts im eigenen Kalender abonnieren

Geplante Posts per Kalender-Link in Apple Kalender, Google Kalender oder Outlook abonnieren.

Newsletter

Den maebe-Newsletter abonnieren und abbestellen – mit Bestätigungs-Mail, in deiner Sprache.

Angebot für gemeinnützige Organisationen

Gemeinnützige Organisationen, Initiativen und Einrichtungen bekommen maebe zu einem Preis, der zu ihnen passt.

Auftragsverarbeitung (AVV)

Was der Auftragsverarbeitungsvertrag ist, wo du ihn findest und wie du dein persönliches PDF herunterlädst.

Konto löschen

So löschst du dein maebe-Konto und alle zugehörigen Daten – dauerhaft und selbst.

Support-Chat & Anfragen

Hilfe direkt im Chat – der maebe-Assistent antwortet sofort, und bei Bedarf übernimmt das Team dein Anliegen als Anfrage.