Damit im Bereich Insights Zahlen erscheinen, müssen ein paar Dinge zusammenkommen. Das Wichtigste vorab: Ohne verbundene Social-Konten gibt es keine Statistiken – das ist kein Fehler, sondern erwartet.
Was du brauchst
- Das Extra Social Connect: Insights gehören zum kostenpflichtigen Extra Social Connect und sind im kostenlosen Tarif nicht enthalten. Wie du es buchst, steht unter Extras buchen.
- Mindestens ein verbundenes Konto: Erst wenn ein Konto wie Instagram, TikTok oder YouTube verbunden ist, kann maebe Zahlen abrufen. Siehe Social-Konten verbinden.
- Veröffentlichte Beiträge: Statistiken entstehen nur zu Beiträgen, die tatsächlich auf der Plattform live sind. Reine Entwürfe oder freigegebene, aber noch nicht veröffentlichte Posts erscheinen nicht.
Warum mein Insights-Bereich leer ist
Wenn du nichts siehst, liegt das meist an einem dieser Punkte:
- Es ist noch kein Konto verbunden. Das ist der häufigste Grund.
- Das Konto ist gerade erst verbunden – die ersten Zahlen brauchen einen Moment, bis sie abgerufen sind.
- Es gibt noch keine veröffentlichten Beiträge auf dem verbundenen Konto.
In all diesen Fällen ist nichts kaputt – sobald die Verbindung steht und Beiträge live sind, füllt sich der Bereich von selbst.
Hinweis: Wie viele Konten du verbinden und wie oft Zahlen aktualisiert werden, hängt von der gebuchten Stufe deines Social-Connect-Extras ab.
Was du nicht in Insights findest
Manche Auswertungen liefern die Plattformen schlicht nicht. Dazu gehören etwa detaillierte Angaben zur Zielgruppe (Alter, Region) oder eine empfohlene beste Posting-Zeit. maebe zeigt nur, was die Plattformen verlässlich bereitstellen.
Wie es weitergeht
Steht alles bereit, lies dich ein unter Statistiken verstehen. Für die Verbindung selbst geht es zu Social-Konten verbinden.